Condiciones para el cambio y/o devolución de los productos que compraste:
La solicitud del cambio y/o devolución, deberá efectuarse dentro de los 5 (cinco) días recibido el producto, enviando un email a [email protected] adjuntando la factura de compra o comprobante.
El plazo para la devolución del producto es de 10 (diez) días corridos desde el día de entrega, siempre y cuando se envíe el producto en perfecto estado, con todas sus etiquetas, en óptimas condiciones, sin uso y con el embalaje original.
t a t se compromete a devolver el total del valor del producto (en caso de devolución) por la misma vía que fue abonado sin contar los costos de envío. El dinero será devuelto una vez recibido y corroborado el estado del producto en un plazo de 7 días hábiles.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido: no puede haber sido lavado, usado, ni presentar manchas ni olor. Las etiquetas no pueden ser arrancadas ni manipuladas. Tiene que estar en su bolsa original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Los gastos de transporte originados por el cambio y/o devolución del producto correrán a cargo del comprador/a.
* Cómo devolver:
Escribir a [email protected] informando el nombre, el número de compra, qué producto será devuelto, las causas, y especificar si se trata de un cambio o una devolución del dinero abonado por el mismo.
Si quieren acercarse a nuestro showroom en Palermo, se coordinará una cita. Los gastos de envío estarán a cargo del cliente. Si hubiera un producto defectuoso, el gasto de envío correrá por cuenta de t a t.
* t a t no se hará cargo de cubrir impuestos, cargos extra de empaque y/u otros cargos que pudieran surgir en la devolución y/o cambio.
